PRASS
PRUEBAS - RASTREO - AISLAMIENTO SELECTIVO SOSTENIBLE
Hacer pruebas a todos los sintomáticos
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Rastreo telefónico, hospitalario o de campo.
Identificar y poner en aislamiento
Aislar a todos los positivos
OBJETIVO
Pruebas, Rastreo y Aislamiento Selectivo Sostenible, se creó con el objetivo de dis- minuir la velocidad de transmisión del COVID-19, rompiendo sus cadenas de transmisión.
LIDER PRASS
Liderar la estrategia de acuerdo a lo establecido en el Decreto 1109 del 10 de agosto del 2020 y el Decreto 1374 del 2020, por el cual se optimiza el Programa de Pruebas, Rastreo y Aislamiento Selectivo Sostenible – PRASS, para el monitoreo y seguimiento de casos y contactos de COVID – 19 en Colombia, emitida por el Ministerio de Salud y Protección social por el Ministerio de Salud y Protección social, y/o la normatividad que la modifique o complemente.
PROCESO DE RASTREO
Rastreo Telefónico
Rastreo de Campo
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LÍNEAS TELEFÓNICAS
RASTREO TELEFÓNICO
El rastreo cuenta con 12 operarios distribuidos en tres turnos las 24/7.
- Mañana.
- Tarde.
- Noche.
Con una coordinación en cada turno garantizando
y supervisando la calidad de los procesos.
HERRAMIENTA SISTEMÁTICA
Este lider es el encargado de Consultar y hacer seguimiento del cargue diario de SEGCOVID al 100% de los afiliados ingresados de:
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RASTREO TELEFÓNICO
![](https://www.jmconsultinghealthcare.com/wp-content/uploads/2021/11/call-center-jm.png)
- Diligenciar instrumento de recolección de datos de identificación y clasificación de riesgo, para obtener toda la información básica.
- Informar del resultado de la prueba de SARS CoV 2, a los casos positivos y hacer cargue a Segcovid de seguimiento.
- Indagar: establecer el tiempo de infección.
- Identificación de contactos durante el periodo infeccioso, diligenciar matriz de contactos.
- Educar al paciente sobre el aislamiento con el grupo familiar.
- Educar sobre signos y síntomas y la red de servicios de la entidad y teléfonos de contacto para la atención.
- Notificar al ente territorial de los contactos detectados.
- Llamar a los contactos estrechos y realizar cargue de información al Segcovid o al instrumento de captura, según el caso y ordenar aislamiento.
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PROCESOS DE CONTACT CENTER
- Recepción de Llamadas .
- Llamadas de Seguimiento A Casos .
- Llamadas de Vacunación
- Desde el rastreo telefónico de acuerdo a los requerimientos de la Eps se realizan llamadas de validación y verificación de los usuarios vacunados contra covid -19.
- Llamadas A usuarios con posible beneficio de Compensación Económica temporal.
LIDER DE RASTREO
Este lider es el encargado de Consultar y hacer seguimiento del cargue diario de SEGCOVID al 100% de los afiliados ingresados de :
Coordinación y articulación de rastreo telefónico, hospitalario o de campo, según el requerimiento del afiliado.
Se realizará seguimiento vía telefónica cada 3 a 4 días durante los 14 días de aislamiento (frecuencia según criterio clínico).
Garantizar que el equipo de rastreo identifique convivientes,contactos estrechos, realice educación en medidas de prevención, signos y síntomas de alarma, red de atención y canales de comunicación para el afiliado, educación e indicación de aislamiento.
Realizar seguimiento permanente de oportunidad y ajustes que permita garantizar el indicador de rastreo de PRASS.
ACTIVIDADES DE RASTREADOR
- Identificar y entrevistar de inmediato a las personas confirmadas con COVID-19.
- Contactar los casos para recopilar información sobre sus contactos.
- Notificar a cada contacto de su exposición.
- Explicar la obligación de aislamiento a los casos y contactos.
- Realizar seguimiento regular para monitorear los síntomas y determinar la necesidad de atención médica u otras necesidades en el aislamiento.
- Población prioritaria en el rastreo (Adultos mayores pacientes con enfermedades de base, Policía trabajador de la salud migrante personas con alta movilidad.
- Identificación del riesgo: hacinamiento, condiciones de pobreza, vida social Y violencia interfamiliar, adultos mayores, los que presentan otras enfermedades y las poblaciones vulnerables como los indígenas, migrantes.
- Capacitación en Abordaje de pacientes.
- Geo-referenciación (Mapa de casos positivos y contactos)
LIDER DE PRUEBAS
Articular con la red de laboratorios y verificar el reporte y cargue a SISMUESTRAS.
Verificar y tomar medidas que garanticen el 100% de cargue a SIVIGILA de los casos probables, sospechosos y confirmados, así como los ajustes pertinentes de los mismos en SIVIGILA.
Presentar el informe general y por municipio de pruebas, realizadas a los afiliados sospechosos, probables y confirmados.
Garantizar la toma oportuna de pruebas, de los contactos estrechos.